계정이 잠긴 경우, '비밀번호 재설정' 기능을 사용하여 잠금을 해제할 수 있습니다. 로그인 페이지에서 '비밀번호 잊음' 링크를 클릭하고, 등록된 이메일 주소를 입력하면, 비밀번호 재설정 링크가 이메일로 전송됩니다. 이메일에 포함된 링크를 클릭하여 새로운 비밀번호를 설정하면 계정 잠금이 해제됩니다.

이메일 주소 변경은 계정 설정 페이지에서 가능합니다. 로그인 후, 프로필 아이콘 또는 사용자 이름을 클릭하여 '계정 설정'에 접속합니다. '이메일 변경' 섹션에서 새로운 이메일 주소를 입력하고, '변경 사항 저장'을 클릭하여 업데이트하세요.

비밀번호 재설정은 로그인 페이지에서 가능합니다. '비밀번호 잊음' 링크를 클릭하고, 등록된 이메일 주소를 입력하세요. 비밀번호 재설정 링크가 이메일로 전송되며, 해당 링크를 통해 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

회원 탈퇴는 계정 설정 페이지에서 진행할 수 있습니다. 로그인 후, '계정 설정'에 접속하여 페이지 하단으로 스크롤하면 '회원 탈퇴' 옵션이 있습니다. '회원 탈퇴'를 클릭하고, 계정 탈퇴 절차를 따르세요. 탈퇴 전에 개인 데이터 백업을 고려해 보는 것이 좋습니다.

결제 문제 해결을 위해 먼저 사용하신 결제 수단의 거래 내역을 확인해 주세요. 문제가 거래 내역에서 발견되지 않는 경우, '고객 지원' 섹션으로 이동하여 '결제 문제' 양식을 작성하거나, 고객 지원 메일로 연락 주시기 바랍니다. 문의 시 결제 관련 정보(결제 일시, 금액, 사용된 결제 수단 등)를 함께 제공해 주시면, 더 신속하고 정확한 도움을 받으실 수 있습니다. 모든 결제 문제는 개인정보 보호를 위해 안전한 환경에서 처리됩니다.